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市场咨询
侧重于服务提升的咨询机构
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提高客户了解项目进度体验
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市场咨询
公告：
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专项服务
IMC从事本土市场咨询17年，是首家侧重于服务提升的咨询机构，IMC超过80%的合同来自老客户，最长客户合作年限超过15年
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行业调查
行业调查主要是为企业进入某个行业时或遇到发展瓶颈时提供行业市场数据，为企业全面详细的了解行业现状、客户需求、
消费者调查
消费者调查主要围绕消费者媒体接触习惯、购买习惯、使用习惯、使用满意度、使用期望5个方面展开调查。
神秘顾客调查
"神秘顾客"（Mystery Customer）是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评...
客户满意度研究
客户满意度调查则是提升自身服务质量成效管理的有力工具
竞争调查
“知己知彼，百战不殆” 竞争激烈的今天，只有通过进行竞争对手调查...
关于我们
IMC成立于上海，在深圳、成都、南京、合肥、淮安设有分公司，在北京、广州、杭州、沈阳、乌鲁木齐建立了战略合作机构，同时拥有遍布全国的合作伙伴； 作为市场咨询公司，我们帮助客户深刻理解中国市场的独特性，以及如何...
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2019
年
IMC成功转变了客户市场对客户服务提升咨询项目的各项服务要求...
2010
年
转向国内市场，正式专注客户服务提升咨询项目，成立交通运输项目部...
2009
年
主要面向海外市场，快速成长，成为专项咨询服务供应商...
2003
年
IMC正式成立，总部上海...
新闻动态
为广大企业提供更侧重于服务提升的咨询
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2020-11-20
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2020
11-20
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合作伙伴
IMC的客户均为长期客户，最长的客户企业合作年限已达15年。
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招聘信息
随着公司不断地发展，IMC的优质服务已延伸到更加宽广的领域，我们获得了众多来自各行业企业的合作
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